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제1조 개인정보의 수집과 이용 목적
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- 회원관리: 회원제 서비스 제공, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 불만 처리 등 민원 처리
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산: 콘텐츠 제공, 물품 배송 또는 청구지 등 발송, 서비스 이용 기록
- 신규 서비스 개발 및 마케팅 활용: 통계학적 특성, 이용 형태, 접속 빈도, 회원의 서비스 이용에 대한 통계
제2조 개인정보의 수집 항목과 수집 방법
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- 개인정보 수집 항목
- 회원 가입
- 수집 및 이용 목적 : 회원제 서비스 제공
- 수집항목
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- 선택 : 휴대전화번호
- 본인인증
- 수집 및 이용 목적 : 본인인증
- 수집항목
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- 결제
- 수집 및 이용 목적 : 결제 및 결제 이력 관리
- 수집항목
- 필수 : 이름, 카드번호, 유효기간, 생년월일, 카드비밀번호 앞 2자리
- 콘텐츠 발행
- 수집 및 이용 목적 : 콘텐츠 발행 및 관리 권한 제공
- 수집항목
- 콘텐츠 정산
- 수집 및 이용 목적 : 콘텐츠 발행에 따른 수익 정산
- 수집항목
- 필수 : 이름, 주민등록번호, 사업자등록번호, 휴대전화번호, 이메일, 신분증사본, 통장사본
- 고객문의
- 수집 및 이용 목적 : 고객 문의 대응 및 지원
- 수집항목
- 필수 : 이름, 이메일, 문의내용
- 선택 : 첨부파일, 휴대전화번호, 이메일
- 서비스 이용
- 수집 및 이용 목적 : 통계 자료 작성, 데이터 분석, 사용자 식별
- 수집항목
- 필수 : 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록
- 개인정보 수집 방법
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- 선택 접근 항목
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- Android : 기기 내 저장공간
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- 서비스를 통해 만든 이미지를 디바이스에 저장
제3조 개인정보 수집에 대한 동의
- 회사는 이용자가 개인정보 보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’ 버튼을 선택할 경우 입력하신 개인정보가 당사의 고객DB에 저장되어 상기 명시된 이용목적에 적합하게 이용되는 것으로 간주합니다.
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제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
- 개인 정보의 보유 및 이용 기간
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- 전자상거래법률
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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- 전자금융거래법
- 통신비밀보호법
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- 개인정보 주체의 권리
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제5조 개인정보 제공
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- 코리아포트원
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2. 제3자 제공
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- 연락처 : 담당부서
- 이전 항목 : 지역, 접속 이력, 이용 경로 및 내역
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- 이전 시점 및 방법 : 개인정보 제3자 제공 동의 시 온라인 전송
- 이용 목적 : 데이터 분석 및 통계 작성
- 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 위탁 계약 종료 시까지
제6조 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차와 방법은 아래와 같습니다.
- 파기 절차
- 이용자가 회원 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라 일정 기간 동안 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 휴면계정의 개인정보 파기절차
- 회사는 "개인정보보호법 39조의 6 및 동법 시행령 48조의 5"에 따라 헤이버니 서비스에 1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인정보보호를 위하여 해당 회원의 개인정보를 휴면계정으로 전환 및 별도 관리합니다.
- 휴면 처리되는 회원정보 : 회원 가입 시 또는 회원 정보 수정으로 수집/관리되는 모든 정보
- 회사는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.
- 휴면 계정으로 전환하여 분리 보관된 개인정보는 3년이 경과하면 지체없이 파기합니다.
제7조 개인정보 자동 수집 장치에 관한 사항(설치, 운영 및 거부)
- 쿠키의 정의
쿠키는 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 인터넷 브라우저로 전송하는 소량의 정보이며, 컴퓨터 디스크에 저장됩니다.
- 쿠키의 사용목적
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- 쿠키의 수집 거부
이용자는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분 웹브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
- 쿠키 관리 방법
- 크롬(Chrome) : 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
- 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
- 사파리(Safari) : 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
제8조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 개발 및 고객 분석, 마케팅 활용, 온라인 맞춤형 광고 제공 등을 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보란 웹사이트 방문이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.
온라인 맞춤형 광고는 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 분석·추정한 후 이용자에게 맞춤형으로 제공되는 온라인 광고를 말합니다.
- 서비스 개발, 고객 분석, 마케팅 활용을 위한 행태정보 수집
회사는 아래와 같이 서비스 개발 및 고객 분석, 마케팅 활용을 위해서 행태정보를 수집 및 이용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집·처리하는 사업자 : 구글, 마이크로소프트, 핵클
- 수집하는 행태정보의 항목 : 접속 지역, 접속 이력, 콘텐츠 이용 내역 등 서비스 이용 기록
- 행태정보 수집 방법 : 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대해 로그를 남기는 방법으로 수집
- 보유·이용기간 : 회원탈퇴, 정보주체의 동의 철회 혹은 계약 종료 시까지 보관
- 맞춤형 광고를 위한 행태정보 수집
회사는 아래과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 고객의 광고식별자 및 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다. 광고식별자는 모바일 OS사업자가 광고 목적으로 모바일 기기에 부여한 정보(ADID, IDFA)입니다.
- 행태정보를 수집·처리하는 광고 사업자 : 카카오
- 수집 목적 : 인구 통계학적 특성에 기반한 추정 성별·연령대와 관심사에 따른 맞춤형 광고 및 콘텐츠 제공
- 수집·처리하는 행태정보 항목 : 웹 및 앱 서비스 이용 시 단말기정보(OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디, 폰기종, 단말기 모델명), IP주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용 기록 등
- 행태정보 수집 방법 : 웹 및 앱을 실행 시 자동 수집·전송
- 보유·이용기간 : 회원탈퇴, 정보주체의 동의 철회 혹은 계약 종료 시까지 보관
- 맞춤형 광고 차단 및 허용 방법
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제9조 개인정보의 관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 개인정보 취급 직원을 개인정보 관리 업무를 수행하는 자, 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고, 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수를 강조하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보와 관련해 문의해 주시면 성심을 다해 답변해 드리겠습니다.
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